سوالات متداول

چگونه میتوانم از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟

1- پس از وارد شدن به سایت در قسمت پروفایل، لیست سفارشات من، سفارش هر مشتری در این قسمت لیست شده است و می توانید از آنجا پیگیری کنید که سفارشتان در چه مرحله‌ای قرار دارد.

2- از طریق ارسال پیام به شماره 09939571586 درواتساپ

به چه صورت می‌توانیم سایز مناسب خود را انتخاب کنیم؟ 

در قسمت توضیحات هر محصول راهنمای سایز وجود دارید

آیا می توانم کالایی را به سفارش خود اضافه کنم؟

در صورتی که سفارش شما در وضعیت ارسال قرار نگرفته باشد، می توانید کالای جدید مورد نظر خود را سفارش داده و به منظور هماهنگی برای ارسال هردو سفارش به صورت یکجا باشماره تلفن 09939571586 تماس بگیرید. 
 

چطور میتوانم سفارش خود را لغو کنم؟

از طریق تماس با شماره تلفن 09939571586 می توانید نسبت به لغو سفارش خود اقدام نمایید .

 

امکان تعویض یا بازگشت سفارش وجود دارد؟

بله، با رعایت کردن شرایط تعویض، امکان تعویض یا بازگشت سفارش وجود دارد.

 

آیا امکان رزرو سفارش و محصول هست؟

خیر متأسفانه این امکان در سایت وجود ندارد.

اگر سایز محصول مناسب نبود امکان تعویض یا مرجوع وجود دارد؟

بله، با رعایت کردن شرایط تعویض، امکان تعویض سایز وجود دارد.